Política de privacidad

En GUÍA DEL OCIO nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Nos preocupa la seguridad y la protección de su privacidad en el tratamiento de sus datos. Tratamos sus datos personales de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos aplicable, en particular, con el reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). Aquí le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales y qué derechos puede ejercer.

La presente política de privacidad (la "Política de Privacidad") se aplica al sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.guiadelocio.com (el "Sitio Web"), de titularidad de NEON MULTIMEDIA S.L., sociedad mercantil cuyo domicilio social se encuentra en Avenida del Llano Castellano 13, 28034 Madrid, provista de N.I.F. B83582783, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 33180, Folio 1, Hoja número M-597019, Inscripción 1ª ("GUÍA DEL OCIO"); y bajo cualquiera de los subdominio o páginas web dependientes del mismo.

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, GUÍA DEL OCIO informa al/los usuario/s (el/los "Usuario/s") del Sitio Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al registrarse en el Sitio Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto en los mismos, (el "Formulario de Contacto" o el "Formulario de Registro").

 

  1. 1. Recopilación de datos de carácter personal

Cuando un Usuario cree una cuenta en el Sitio Web recopilaremos, mediante la cumplimentación del Formulario de Registro, los siguientes datos de carácter personal: correo electrónico y contraseña; una vez el Usuario se ha registrado, recibirá un correo electrónico de confirmación de cuenta; a fin de poder gestionar la prestación de servicios requerida.

Asimismo, GUÍA DEL OCIO podrá también recopilar información sobre el uso por parte del Usuario del Sitio Web ya que al navegar se podrán obtener datos sobre su dirección IP, el tipo de navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que el Usuario ha accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información permite a GUÍA DEL OCIO adaptar el contenido, la oferta y la navegación de cada Usuario para mejorar nuestros servicios y su experiencia en el Sitio Web y en la App, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia del Sitio Web.

Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los Usuarios revelen sus datos personales. No obstante, para formar parte del club/recibir newsletters, será necesario recoger los datos personales indicados en el Formulario de Registro.

El Usuario deberá notificar a GUÍA DEL OCIO cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

GUÍA DEL OCIO, ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

  1. 2. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados por el Usuario de los Servicios en Guiadelocio.com son utilizados con diversas finalidades, enumeradas a continuación:

  • ◆ Proporcionar un servicio personalizado para el Usuario, para ello se adaptan dichos servicios a su perfil personal, geográfico, preferencias y gustos.
  • ◆ Prestar, gestionar, administrar y mejorar los servicios o contenidos ofrecidos en la web, mediante el análisis de la utilización de la web por parte de los Usuarios.
  • ◆ Definir tipologías, segmentaciones y perfiles de usuarios.
  • ◆ Compartir información editorial y/o comercial específicamente diseñada para cada perfil, en función de la utilización de la web o de servicios de terceros por parte del Usuario.
  • ◆ Siempre que el afectado dé su consentimiento, los datos así registrados podrán ser utilizados con fines comerciales para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad, ofertas, promociones, la realización de concursos con premio, la administración del Servicio.
  • ◆ Acceder como usuario registrado a la web
  • ◆ Elaboración de perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuados a las características y necesidades de sus Usuarios, pero no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

Datos vinculados principalmente a la dirección IP desde la que el usuario acceda a los web:

- Datos de uso y navegación: con la finalidad de realizar análisis estadísticos, para dirigir la publicidad de la web a los usuarios según sus perfiles y preferencias; así como también para saber sobre el uso de nuestras páginas, control de acceso a terceros y para optimizar los conocimientos sobre los intereses del Usuario, para ello se recogerán datos de uso y navegación relativos acerca de qué Servicio utiliza el Usuario; cómo, cuándo y qué tipo de Usuario es.

- Intereses y perfil de Usuario: estos datos  se recopilarán a partir del uso que haga el Usuario del servicio, así como también del dispositivo de acceso a la misma, los identificadores del dispositivo, URL de referencia y cookies (tal y como se explica en la POLÍTICA DE COOKIES). Datos que permitan identificar al Usuario, para hacer estudios analíticos y así poder compartir información personalizada.

- Los Servicios también pueden ofrecer enlaces a servicios de terceros.

 

  1. 3. Conservación de los Datos

Los datos personales del Usuario serán conservados mientras que sea necesario para el cumplimiento de la finalidad para el cual los datos fueron recogidos, es decir, mientras mantenga dicha condición de Usuario de los Servicios de guiadelocio.com, y siempre que no haya revocado su consentimiento. Adicionalmente, GUIA DEL OCIO conservará datos personales si así lo establecen las normas legales aplicables, por ejemplo, hasta la expiración de los plazos de caducidad para presentar cualquier reclamación legal. 

 

  1.  4. Derechos de los Usuarios

El Usuario tiene el derecho a:

  1. a) Ser informado sobre los datos personales almacenados por nosotros, es decir, obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, cuando sea el caso, solicitar acceso a dichos datos. Sin embargo, este derecho no es absoluto y los derechos de acceso podrán verse restringidos por los intereses de otras personas.
  2. b) Corregir datos personales incorrectos o inexactos, es decir que tiene derecho a que rectifiquemos sus datos personales, así como a completar aquellos que estén incompletos, cuando así se nos solicite.
  3. c) Suprimir sus datos personales (derecho al olvido) en algunas circunstancias, cuando así nos lo solicite el interesado.
  4. d) Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, es decir, que los datos correspondientes únicamente se procesen para ciertas finalidades.
  5. e) En algunas circunstancias, puede tener derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y leíble automáticamente y puede tener derecho a transmitir dichos datos a cualquier otra entidad sin interferencia alguna por nuestra parte (derecho a la portabilidad de los datos).
  6. f) Revocar el consentimiento que pueda haber dado para el tratamiento de sus datos. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento anterior a la revocación del consentimiento.

Asimismo, el Usuario podrá presentar una queja frente a la autoridad de control competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

El Usuario podrá ejercitar los derechos indicados anteriormente dirigiéndose a GUIA DEL OCIO, al correo electrónico [xxx] o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: [xxx], acreditando su identidad con copia de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer, facilitando a su vez la información sobre los Servicios de Guía del Ocio que ha utilizado.

 

  1. 5. Datos compartidos con terceras partes

Podrán acceder a los datos personales de los Usuarios los prestadores de servicios externos de GUIA DEL OCIO para la medición de uso de los servicios, así como para la segmentación de publicidad e información de interés para el usuario (GUIA DEL OCIO utiliza proveedores externos que utilizan esto datos para realizar estudios analíticos, segmentar o vender publicidad); otros terceros o colaboradores que presten servicios a GUIA DEL OCIO, por ejemplo, servicios informáticos, contables, legales, logísticos; así como los empleados de GUIA DEL OCIO autorizados, en la medida necesaria para la prestación de sus servicios.

 

  1. 6. Páginas Web de Terceros

En ocasiones, nuestro Sitio Web puede redirigir a los Usuarios a páginas web de terceros, por lo que en caso de que el Usuario se registre o realice cualquier actividad en dichas páginas web, quedará sujeto a sus políticas de privacidad y GUÍA DEL OCIO no será responsable de los datos recogidos o suministrados a través de dichas páginas web.

 

  1. 7. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos por GUIA DEL OCIO a través del Sitio Web sólo están disponibles para mayores de edad. Los menores de edad no deberán utilizar los Servicios de Guiadelocio.com sin el consentimiento de sus padres o tutores.

 

  1. 8. Cookies

Tal y como se describe en nuestra Política de Cookies utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios e identificadores de dispositivos) para reconocer al Usuario y/o a su/s dispositivo/s en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceros usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas.

 

  1. 9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento, siempre en cumplimiento de la legislación aplicable. Publicaremos los cambios en www.guiadelocio.com, por lo que recomendamos revisar periódicamente nuestras políticas.

 

POLÍTICA DE COOKIES

a) Utilización de Cookies y Web Bugs por las Webs de Guía del Ocio

b) Tipología, finalidad y funcionamiento de las Cookies

c) Cómo deshabilitar las Cookies y los Web Bugs en los principales navegadores

d) Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

 

a) Utilización de Cookies y Web Bugs por las Webs de Guía del Ocio:

Las Webs de Guía del Ocio utilizan ¨Cookies¨, y otros mecanismos similares (en adelante, Cookies). Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada o en todas las webs, apps y/o servicios de las Webs de Guía del Ocio (en adelante, los Servicios). La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios que ofrece las Webs de Guía del Ocio, facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

Las Webs de Guía del Ocio utilizan Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por las Webs de Guía del Ocio, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

Los Usuarios registrados que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Asimismo, las Webs de Guía del Ocio podrán saber todos los Servicios del Guía del Ocio solicitados por los Usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada Usuario.

Las Webs de Guía del Ocio también utilizan Web Bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertas en los emails. Cuando el Usuario abre el email, esta imagen se descarga junto con el resto del contenido del email y permite conocer si un email concreto ha sido abierto o no, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. Las Webs de Guía del Ocio utilizan esta información para obtener estadísticas y poner realizar estudios analíticos sobre la recepción de sus emails por parte de los Usuarios.


b) Tipología, finalidad y funcionamiento de las Cookies:

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en los Servicios del Guía del Ocio) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

◆ Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.

◆ Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

◆ Los objetos guardados en el  carrito de la compra en los Servicios de E-commerce tales como tiendas.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:

◆ Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad cerrar sesión, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

◆ Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Omniture, Netscope, Comscore y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios del Guía del Ocio para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

◆ Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la Cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

◆ Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios

◆ Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en un Servicio del Guía del Ocio, la Cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas en:

Omniture: www.omniture.com/es/privacy

Comscore: www.comscore.com/esl/About_comScore/Privacy_Policy

Netscope: www.net-scope.com/oursolutions/oursolutions.aspx

COOKIES DE PUBLICIDAD: Este tipo de Cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada Usuario anónimo en los Servicios del Guía del Ocio. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del Usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.

COOKIES PUBLICITARIAS DE TERCEROS: Además de la publicidad gestionada por las Webs de Guía del Ocio en sus Servicios, las Webs de Guía del Ocio ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (Ad-Servers). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios del Guía del Ocio procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad. En la actualidad, las Webs de Guía del Ocio utilizan la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar estos servicios. Para más información, acuda a http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick y a http://www.google.es/policies/privacy/ads/ .


c) Cómo deshabilitar las Cookies y los Web Bugs en los principales navegadores:

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las opciones o Preferencias del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.

Las Webs de Guía del Ocio ofrecen orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.


d) Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies:

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, mantener las compras en el carrito de la compra en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.


ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES:

Las Webs de Guía del Ocio pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.